Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
1. Responsable du traitement
Maxime Wasselin, entrepreneur individuel, Paris, France.
Email : contact@classementmeuble.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, adresse email
- Données de logement : nom et adresse du meublé, réponses aux 133 critères de classement, commentaires
- Données de paiement : identifiant de transaction Stripe (aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs)
- Données d'utilisation : historique des questions posées au chatbot, adresse IP
- Données techniques : cookies de session
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- La gestion de votre compte utilisateur (base légale : exécution du contrat)
- La fourniture du service de simulation (base légale : exécution du contrat)
- Le traitement des paiements (base légale : exécution du contrat)
- L'amélioration du service et statistiques anonymisées (base légale : intérêt légitime)
4. Sous-traitants
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- Authentification locale - Mots de passe hashés (bcrypt), stockés sur nos serveurs en France
- Stripe (paiement) - Certifié PCI DSS
- OVH (hébergement) - Serveurs en France
- Anthropic, PBC (assistant IA — Claude) — Siège social : San Francisco, CA, USA. Les questions posées au chatbot sont transmises à l'API Anthropic pour générer les réponses. Seul le contenu des questions est envoyé ; aucune donnée d'identification personnelle (nom, email, adresse) n'est transmise. Anthropic ne conserve pas les données au-delà du traitement de la requête (politique zero-retention sur l'API). Transfert hors UE encadré par les clauses contractuelles types (SCC).
5. Durée de conservation
- Données de compte : conservées jusqu'à la suppression du compte par l'utilisateur
- Données de simulation : conservées pendant la durée de validité du logement + 12 mois
- Données de paiement : conservées pendant la durée légale (10 ans pour les obligations comptables)
- Données de chatbot : conservées 90 jours
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@classementmeuble.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session, préférences). Aucun cookie publicitaire, de traçage ou analytique tiers n'est utilisé.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, authentification sécurisée avec hashage bcrypt, paiements via Stripe (PCI DSS), accès restreint aux bases de données.